Infografía

¿Que es una infografía?

La infografía es una combinación de imágenes sintéticas, explicativas y fáciles de entender y textos con el fin de comunicar información de manera visual para facilitar su transmisión.

Además de las ilustraciones, se puede ayudar más al lector a través de gráficos que puedan entenderse e interpretarse instantáneamente. 

Infografia sobre Redes Sociales

Infografia de ciclo constructivo

Hay muchos tipos de infografía: sobre Redes Sociales, para presentar proyectos en infográfias 3D como arquitectónicos e industriales, publicitaria, de ciclo constructivo, de diseño gráfico, periodístico, creativa. y muchas más.

En clase nos propusieron hacer una infografía y ya que estábamos con el tema de las reuniones, tipos de comunicación... En si los pasos más importantes que nuestro grupo pensó para una buena reunión fueron los siguiente:

Así es como nos quedo la infografía, espero que os haya gustado si tienes alguna pregunta o duda podéis comentar aquí abajo y os responderé encantada.

SkateTour, La reunión

Hace unos días en clase de Comunicación y atención al cliente hicimos unas reunión sobre las empresas creadas en clase y tuvimos que exponer cada uno su empresa para ofrecer sus servicios a la empresa que venia a escuchar las ofertas. En la siguiente presentación os muestro mediante "Storify" un pequeño resumen de lo sucedido en clase. Además también observamos como mi grupo y nuestros compañeros habían hecho muchas cosas muy interesantes, nos metimos mucho en el papel como:

• TODOS coincidimos en ir bien arreglado, por lo que nunca iremos a ninguna reunión con ropa informal porque ahí podemos ver a clientes/proveedores/inversores y es más formal.
• La comunicación que teníamos que llevar desde la recepción hasta la clase, el diálogo casi siempre era sobre el tiempo o si habíamos aparcado bien. Siempre que tengas que llevarlos a sala de reunión no tienes que quedarte en blanco sin hablar, sino de lo contrario de algo tiene que conversar.
• En llevar botellas o jarras del agua con vasos de plástico. 
• Llevar carpetas con toda la información a parte de la presentación.
• Comunicación algunos los trataban de Usted y otros de tú, eso nos costó un poco porque como ya nos conocemos todos los compañeros.

Pero lo hicimos genial y desde aquí los felicito a todos lo grupos ya que todos nos lo trabajamos mucho.

SkateTour

Hoy os voy a contar lo que mi grupo y yo hemos hecho como trabajo para realizar el tipo de Comunicación en una empresa creada por mi equipo al que hemos llamado SkateTour.
SkateTour es un empresa de venta y alquiler de patinetes scooter sin manillar. Estos patinetes se utilizan en los parques que hemos considerado de interés como son:

• Parque Juan Carlos I
• Parque del Retiro 
• Parque Europa

En estos parques hay una caseta por cada parque donde se venden o se alquilan, solo se podrán utilizar en el reciento ya que si sale del parque podemos localizarlo con una GPS incorporado en el patinete.
El organigrama utilizado en nuestra es por territorio ya que se han dividido la empresa en tres casetas. En la presentación que veréis más abajo podréis ver el organigrama de la caseta 1 que esta compuesta por un jefe, tres encargadas y cada encargada tiene a tres empleados.
Como os he dicho anteriormente nosotros ofrecemos alquiler y venta de los patinetes. El alquiler consta de un ficha de cliente con una fianza, en la que hay dos tipos de fianzas la básica por 50€ y la vip por 70€, y los precios serán por 30 minutos = 12€, 1 hora = 20€ y todo el día = 50€. Pero aún tienes que añadir 10€ por el alquiler de protectores. Y la venta tenemos un oferta de ENERO y FEBRERO por sólo 250€ y de regalo unos protectores.*
Tenemos unos normas de uso:

• No puede salir del recinto.
• El patín tiene un GPS y será penalizado si sale del recinto.
• Por causa de algún daño al patín deberá abonar dicha cantidad a la que haya acordado el cliente con nosotros.

Nuestra comunicación en la empresa como bien hemos dicho es por casetas. Y es tanto comunicación vertical ascendente (resolución de conflictos, comunicar incidencias, quejas de los clientes, pedir más material...) y descendente(distribución del trabajo...) y comunicación horizontal (turnos del personal, coordinar información y resolver problemas, interacción entre iguales, proporcionando apoyo social y emocional a las personas...).

Turnos del personal se comunica a cada empleado su jornada de cada semana.
La comunicación externa que tenemos es a través de propagandas con nuestro folleto (esta en la presentación de abajo), página web, Facebook, Twitter y ofreciendo ofertas por teléfono.
El vestuario del personal del jefe es traje de chaqueta y falda, del encargado es polo blanco con el logo de la empresa con vaquero y chapa identificativa y el empleado polo naranja con el logo de la empresa con pantalón azul marino y chapa identificativa.
La comunicación entre nosotros es a través de walking-talking para controlar todo rápidamente.
Para cualquier duda podéis verlo la presentación de aquí abajo o ponerme un comentario.

*Solo para socios